klachten afhandeling

Beste huurder.
Regelmatig krijgen wij, het bestuur van de HV,  te horen dat er niet goed wordt omgegaan met de afhandeling van uw klachten inzake uw huurwoning. Er wordt bv niet of te laat gereageerd. De klacht  is niet goed verholpen en dus niet opgelost. Betekent voor u weer een keer bellen. Dan kan menig huurder denken, laat maar zitten, ik zoek het zelf wel uit.
Dit kan nooit de bedoeling zijn. Als bestuur van de HV  gaan we dan ook in overleg met de Woonstichting om dit probleem,  waar nodig,  te verbeteren.
Heeft u nog klachten die niet goed verholpen zijn,of voorbeelden hoe het niet moet,  laat het ons weten via de website van de HV.
 
Namens het bestuur.
Paul Verhoeven.
Voorzitter HV